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Estamos buscando personas apasionadas por la atención al cliente y con habilidades de persuasión para integrarse a nuestro equipo de RETENCIONES. Si te gusta resolver problemas, brindar un excelente servicio y trabajar por objetivos, esta vacante es para ti.

Ubicación: Col. Narvarte, Benito Juárez, CDMX

Modalidad: Presencial

Horario: Medio tiempo, Lunes a Domingo con descanso rolado

Funciones principales:

• Atender llamadas de clientes con intención de cancelar el servicio.

• Identificar las causas de la baja y ofrecer soluciones personalizadas.

• Retener al cliente mediante argumentos sólidos, promociones o beneficios exclusivos.

• Registrar correctamente cada interacción en el sistema.

• Cumplir con metas de retención y calidad.

Requisitos:

• Bachillerato concluido (comprobable).

• Experiencia mínima de 6 meses en call center, preferentemente en áreas de retención, ventas o cobranza

• Facilidad de palabra y habilidades de negociación.

• Manejo básico de computadora.

Ofrecemos:

• Sueldo $8,800 brutos mensuales

• Prestaciones de ley

• Capacitación pagada

• Bono de graduación $2,000

• Bono por puntualidad y asistencia $1,000

• Comisiones no topadas

• Seguro de vida

• Oportunidad de crecimiento

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