¿Te gustaría pertenecer a la compañía líder en seguro automotriz?

¡Buscamos Talento!

EJECUTIVO DE CUENTA (POLANCO)

Quálitas Auto

Propósito principal:

Dar atención integral al agente y/o cliente (a), identificando, analizando y atendiendo de forma oportuna sus necesidades por medio de estrategias comerciales, operativas y de herramientas, en coordinación con las diferentes áreas de apoyo de la empresa; con el fin de afianzar la relación comercial, incrementar las ventas y dar cumplimiento óptimo de los objetivos, rentabilidad, prospección de nuevos negocios, retención de cartera y promoción de las ventajas competitivas

Requisitos:

Responsabilidades:

Conservar y generar nuevos negocios con cuentas existentes o nuevos clientes (as), brindando un excelente servicio, identificando sus necesidades y revisando con las diferentes áreas (siniestralidad, competencia, rentabilidad, y posibilidad de la empresa)

Solicitar reportes de siniestralidad por agente, negocio u oficina, identificando desviaciones y producción; con el fin de proponer planes de acción y dar seguimiento con las áreas de soporte para la mejora de resultados.

Revisar las autorizaciones relacionadas con la operación (póliza, cancelaciones, devolución de derechos de póliza, emisión de cartas cobertura, retroactivos, prorrogas, entre otros), mediante el análisis de la información; para dar consecución a la operación, así como el control.

Apoyar a cada agente en la atención al cliente y solución de problemas, canalizando las solicitudes y peticiones a las diversas áreas de la empresa (emisión, cobranza, cotizaciones, tesorería, siniestros, sistemas, entre otros);

Habilidad de Negociación

Conocimiento intermedio de paquetería Office. (Intermedio)

Experiencia en atención a clientes

Escolaridad: Licenciatura en Administración o afín (CARTA PASANTE)