Acerca de la empresa

Tech Mahindra es una empresa líder en el sector de tecnología y comunicaciones, con una trayectoria de innovación y crecimiento continuo. Nuestra cultura laboral fomenta el desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores, ofreciendo un ambiente colaborativo y de constante aprendizaje. Estarás brindando servicio a los clientes de la empresa de telecomunicaciones más grande de los Estados Unidos. Nos destacamos por nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. La vacante se encuentra en Azcapotzalco, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Bachillerato como educación mínima requerida.
• Experiencia previa en Atención al cliente (Si no tienes experiencia APLICA! Tenemos opciones para ti)
• Conocimientos de inglés avanzado (Se realiza test para corroborar el nivel).
• Disponibilidad para trabajar presencial.
• Vivir a no más de 1. 5 hrs. del lugar de trabajo.
• Disponibilidad de horario de 7 AM a 10 PM (Se cubre una jornada de 8 hrs. más 1 hora de lunch).

Responsabilidades del puesto

• Atender a clientes de manera efectiva y resolutiva.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera rápida y eficiente.
• Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema de gestión.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente mediante un servicio de calidad.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de 14000 a 18000.
• Dos días de descanso a la semana.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente laboral colaborativo y de constante aprendizaje.
• Prestaciones Superiores a las de Ley a partir del 3er mes.

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