Categoría:Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
Permanente
Horario:
Tiempo completo
Espacio de trabajo:
Presencial
Beneficios
Prestaciones de ley
Descripción
Empresa líder dentro del Sector de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un Wifi Concierge para Monterrey.
¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales al cliente? ¡Esta es tu oportunidad!
El objetivo de la posición es brindar atención a usuarios en el proceso de conexión a la red inalámbrica, así como detectar áreas de oportunidad como baja cobertura, velocidad o problemas de conexión.
Lic. en Informática o Ing. en Telecomunicaciones o carrera técnica afin (pasante o titulado).
Experiencia: Mínima de 1 año en atención personalizada a clientes premium dentro del sector de telecomunicaciones.
Habilidades: Excelente comunicación, proactividad y enfoque en la resolución de problemas.
Conocimientos:
Configuración de redes, firewalls, switches y routers.
Elaboración de diagnósticos de la red.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo competitivo: $15,000 mensuales brutos + bono de productividad + prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 / 9:00 a 18:00, sábados de 8:00 a 14:00 horas.
Sé el enlace entre nuestros clientes y soluciones de telecomunicaciones excepcionales!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.