Vacante: Analista de CRM

Ubicación: San Nicolás de los Garza, cerca del Hospital Metropolitano

Horario: Lunes a sábado

Tipo de puesto: Tiempo completo

Modalidad: Presencial

Descripción del puesto:

Estamos en búsqueda de un Analista de CRM altamente organizado y orientado a resultados, que sea capaz de administrar, dar soporte y optimizar nuestras plataformas de gestión comercial. Si tienes experiencia con herramientas como Intelisis y Bitrix, y te apasiona mejorar procesos digitales y capacitar usuarios, ¡esta vacante es para ti!

Requisitos:

• Escolaridad mínima: Licenciatura o Ingeniería (Titulado/a)
• Experiencia: Mínimo 3 años en un puesto similar
• Conocimiento en CRM: Dominio de Intelisis y Bitrix
• Herramientas adicionales:
• SQL para análisis de datos
• Power BI
• Excel intermedio

Responsabilidades:

• Administrar y dar mantenimiento a las plataformas CRM utilizadas por el área comercial
• Garantizar el correcto funcionamiento y uso eficiente de los sistemas
• Capacitar y asesorar a los usuarios en mejores prácticas de uso
• Brindar soporte técnico ante dudas o incidencias
• Supervisar las operaciones diarias de atención al cliente ejecutadas por la fuerza de ventas en campo
• Generar reportes y realizar análisis de información para la toma de decisiones

Ofrecemos:

• Sueldo quincenal competitivo acorde a experiencia
• Prestaciones de ley
• Oportunidad de crecimiento profesional