Acerca de la empresa

Beaver Manufacturing es una empresa líder en el sector textil/automotriz con una historia de éxito y crecimiento continuo. Valoramos a nuestros empleados y les brindamos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional. Ubicación: Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo.

Requisitos del puesto

• Educación: Lic. Administracion de Empresas o carrera afín
• Experiencia: Experiencia previa minima de 3 años en Atención a Cliente
• Habilidades: Inglés avanzado, IATF16949 avanzado.
• Amplios conocimientos relacionados con los sistemas ERP
• Fuertes habilidades informaticas en MS Excel y Word
• Analizar y mejorar la satisfacción del cliente.
• Conocimientos deseables en areas de logistica y procesos de Importación y Exportación
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades del puesto

• Responsable de dirigir y coordinar las funciones de atención al cliente del departamento de atención al cliente
• Administrar las actividades diarias del puesto de servicio al cliente: entrada de pedidos, estado de los pedidos y comunicación con los clientes.
• Tener la capacidad de desarrollar relaciones con los clientes y responder rápidamente a las consultas de los clientes.
• Comunicarse y coordinarse con los departamentos internos
• Apoye al personal de ventas y administre las cuentas internas para las mismas.
• Coordinar y administrar la correspondencia de los clientes y varios informes de ventas.
• Mantener registros de clientes actualizando la información de la cuenta.
• Apoyar los objetivos de ISO 9001: 2015 e IATF del Sistema de gestión de calidad total
• Coordinación de logística de recolecciones y entregas

Prestaciones y beneficios adicionales

• Prestaciones superiores a las de la ley
• Sueldo mensual de 18,000 a 23,000 pesos.
• Contratación permanente a tiempo completo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
• Beneficios adicionales como seguro de gastos médicos mayores y vales de despensa.