El Senior de TI es responsable de supervisar y coordinar el soporte técnico y administrativo relacionado con los sistemas informáticos y equipos de cómputo. Este rol abarca la gestión de usuarios internos, el mantenimiento de hardware y software, y la implementación y seguimiento de proyectos de TI. Además, el senior lidera el análisis de datos, supervisa las actividades diarias y garantiza la creación de documentación técnica adecuada.
Requisitos:
Conocimientos Técnicos:
Experiencia en Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Conocimientos avanzados en soporte de TI, especialmente en sistemas operativos Windows.
Habilidad en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos.
Experiencia en ensamblaje y configuración de equipos de cómputo.
Experiencia en análisis de datos.
Conocimiento de sistemas CASA y SATO (deseable).
Habilidades Adicionales:
Habilidad en la gestión de proyectos y actividades.
Experiencia en la creación de manuales y documentación técnica.
Capacidad para coordinar la capacitación y soporte a usuarios finales.
Excelentes habilidades de comunicación y manejo de relaciones con proveedores.
Educación y Experiencia:
Título técnico o universitario en informática, sistemas de información o áreas afines.
Experiencia previa en roles de coordinación en soporte técnico y mantenimiento de TI (mínimo 3 años).
Competencias Personales:
Orientación al cliente y habilidades avanzadas de resolución de problemas.
Capacidad para liderar de manera autónoma y en equipo.
Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
Atención al detalle y compromiso con la calidad del trabajo.
Habilidad social y comunicativa.
Capacidad para aprender y adaptarse de manera autodidacta.
Responsabilidades Principales:
Coordinación de equipos de trabajo
Metodología de gestión de proyectos
Análisis, diseño, gestión de soluciones tecnológicas
Gestión de adquisiciones y presupuestos
Conocimientos de redes e infraestructura
Conocimiento de soporte técnico de equipo de cómputo y servidores
Conocimiento en desarrollo de planes de contingencia y respaldos
Conocimiento de seguridad informática
Conocimiento de bases de datos OPCIONAL
Conocimiento de SATO OPCIONAL
Conocimiento de CASA OPCIONAL
Ofrecemos:
Sueldo 100% nominal
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores a las de la ley
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.