Acerca de la empresa

Actualixe México, S. de R. L. de C. V. es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, comprometida con la innovación y el desarrollo profesional de sus empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo que fomenta el crecimiento personal y profesional de cada miembro de nuestro equipo. **Ubicación:** San Pedro Garza García, Nuevo León.

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Técnico en informática o carrera afín.
• Experiencia previa en soporte técnico.
• Conocimientos en manejo de sistemas operativos Windows y herramientas de administración de tickets.
• Habilidades para el soporte a equipos Apple y conocimientos en Redes y Telefonía IP.

Responsabilidades del puesto

• Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio de los proveedores.
• Asistir a telepresencias, videoconferencias y reuniones de alta dirección.
• Atender, solucionar, dar seguimiento y priorizar tickets de incidentes y requerimientos.
• Brindar soporte y solución a equipos Apple, Lenovo, HP y Dell.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo de $13,000.
• Contratación permanente y horario a tiempo completo.
• Modalidad de trabajo presencial.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

¡Únete a nuestro equipo en Actualixe México y sé parte de una empresa innovadora y en constante crecimiento en el sector de tecnologías de la información!