FIELD SERVICES PROFESIONAL SENIOR

Los puestos de esta subfamilia de puestos de trabajo proporcionan apoyo técnico/experiencia para ayudar al equipo de ventas en su esfuerzo de ventas, incluyendo: -Ayudar a I+D en el desarrollo de productos y soluciones para el cliente;-Poseer conocimientos especializados sobre un único producto o línea de productos;-Realizar presentaciones en profundidad y demostraciones de productos a clientes y representantes de ventas;-Evaluar la capacidad de instalación de los productos y soluciones y desarrollar prototipos para demostrar la viabilidad de las soluciones de los productos;-Desempeñar un papel continuo en la asistencia al cliente para resolver los problemas de los clientes en el uso de los productos y soluciones de la organización.

Tareas y Actividades:

Un Profesional Senior aplica conocimientos avanzados del área de trabajo obtenidos típicamente a través de educación avanzada y experiencia laboral. Principales responsabilidades/competencias requeridas:
• Gestionar proyectos / procesos, trabajando de forma independiente con supervisión limitada.
• Orientar y revisar el trabajo de profesionales de nivel inferior.
• Supervisar la instalación de ladrillos refractarios
• Atención al cliente nivel gerencial e interacción con empresas instaladores en sitio,
• Trabajo de lunes a sábado, puede ser en turnos, depende del proyecto.
• Disponibilidad para viajar, 85% tiempo en comisión ; puede ser más, depende de la carga de solicitud de clientes.
• Cobertura todo el país , centro América y el caribe.
• Reporte diario de horas en plataforma Gatherer.
• Reporte final de visita para el cliente.
• Proporcionar funciones de tipo de servicio, que pueden implicar asistencia para la instalación de productos, incluida la formación sobre productos para clientes.
• En ocasiones, prestar asistencia en las instalaciones de los clientes, fuera de la zona de cuentas designada.
• Se requieren viajes entre las instalaciones del cliente, que pueden incluir pernoctaciones.
• Participar en ensayos y documentar los resultados con respecto a productos nuevos y antiguos. Ayudar a su superior a cumplimentar todos los formularios previos a los ensayos y todos los formularios de cierre de los ensayos.

Habilidades de liderazgo

"• Engage people - Inspire and develop for the future
• Give direction - Provide vision and context
• Drive transformation - Foster innovation"

Acerca de ti

Tienes que tener:

• Ingenieria industrial, materiales, metalurgia
• 5 -8 años de experiencia
• Evaluar la capacidad de instalación de los productos y soluciones y desarrollar prototipos para demostrar la viabilidad de las soluciones de los productos

• Desempeñar un papel continuo en la asistencia al cliente para resolver los problemas de los clientes en el uso de los productos y soluciones de la organización.
• Conocimientos de instalación de refractarios preferentemente en hornos de Cemento, Cal, Acero, No Ferrosos (Plomo,Cobre,Niquel, etc)
• What we bring to the table

As a much-valued employer:
• Amazing benefits! Christmas Bonus, Food vouchers, Saving funds, Life insurance, disability insurance, and more!