Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo en Tiendas 3B, haz una carrera profesional y crece con nosotros.

Somos lideres y pioneros en México del modelo Hard Discount. Un modelo de negocios que nos permite ser la empresa que crece más rápido en el país y ofrecer al mercado la opción para hacer una despensa inteligente.

Por expansión, estamos en búsqueda de nuestro próximo:

SOPORTE TÉCNICO

Perfil:

· Licenciatura: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Computación, Telemática o carrera afín

· Experiencia : Mínima de 1 año en el puesto

· Conocimiento o interés de aprender el sistema LINUX

· Saber manejar automóvil estándar (licencia de conducir vigente)

Funciones:

· Dar atención y solución oportuna a las incidencias presentadas por tiendas y almacén dejando el registro en ticket doctor de acuerdo al proceso establecido.

· Prever y solucionar problemas técnicos de hardware y software en equipos de cómputo mediante el acceso remoto o de manera presencial, considerando todas las normas de seguridad para mejorar el rendimiento del equipo tanto en almacén como en tiendas.

· Realizar inventario semanal de equipos de la Región y mantenerlo actualizado en ticket doctor.

· Realizar la configuración de software y hardware (formatear equipo, vacunar, instalar sistema operativo) para que se encuentre en óptimas condiciones y actualizado.

· Revisar en sitio previo a una apertura de tienda instalación eléctrica, enlace, seguridad, movilidad y ubicación física para asegurar el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo.

· Solicitar a help desk central la generación de base de datos, acceso a vpn, correo electrónico y actualización de puntos de ventas para apertura de tienda.

· Solicitar el servicio de soporte externo de acuerdo a la operación de la Región, preparar el equipo necesario para cambio y validar solución de incidencias: conexión, visibilidad, paga todo y facturación, etc. antes de cerrar el servicio.

· Establecer cronograma anual de mantenimientos preventivos en la Región a red de datos, circuito cerrado, acceso biométrico, conmutador, impresoras y aire acondicionado, orientado a prever fallas en el sistema

Beneficios:

· Prestaciones de Ley

· Sueldo + Bono

· Vales de despensa

· Seguro de vida

· Pago quincenal

· Capacitación al puesto

· Desarrollo Profesional

· Estabilidad Laboral

Modalidad y lugar de trabajo:

• Esquema de trabajo: Presencial (oficina) de lunes a viernes

• Zona de trabajo: Ixtapaluca

¡Intégrate a la familia Tiendas 3B!