Por crecimiento buscamos:

Ejecutivo/a de cuenta

Actividades:

Gestionar eficazmente las necesidades y consultas de los usuarios de plataformas, manteniendo y cumpliendo con los SLAs y objetivos establecidos mediante una comunicación clara, dando seguimiento y brindando soluciones efectivas. 

Manejo de correo genérico recibiendo las solicitudes de managers y proveedores, levantando tickets de seguimiento y asignación de usuarios, entrega de manuales, capacitación y resolución de problemáticas que presente la plataforma.

Proporcionar soporte administrativo al Program Manager, con el objetivo de garantizar los niveles de servicio al personal temporal para programas de Estados Unidos.

Reporteo.

Requisitos:

Lic. concluida en carreras económico-administrativas o afines.

2 años de experiencia realizando actividades similares, atención a clientes, seguimiento y solución a tickets.

Deseable experiencia en actividades de recursos humanos.

Conocimiento de algún sistema de tickets y ATS.

Dominio de inglés nivel C1 indispensable.

Manejo de office.

Excel básico, deseable intermedio.

Competencias:

Comunicación efectiva

Orientado a resultados

Atención al detalle

Organizado