¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO GERENTE DE SERVICIOS E INSTALACIONES!

¿Eres un líder operativo con enfoque al cliente y pasión por el servicio?

En Grupo Idemo estamos buscando un Gerente de Servicios e Instalaciones con visión estratégica, excelente gestión de equipos y gran habilidad para coordinar instalaciones de mobiliario para el sector retail (autoservicio, departamentales, de conveniencia, especializadas, puntos de venta y centros comerciales) y liderar servicios de garantías y postventa.

¿Qué harás en este rol?

• Coordinarás la instalación de mobiliario y equipos en tiendas del sector retail a nivel nacional.
• Gestionarás el servicio de garantías por defectos de fabricación e instalación.
• Administrarás igualas de mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando cumplimiento y calidad.
• Liderarás un equipo técnico de instaladores (propios y/o contratistas) para garantizar operaciones ágiles, seguras y eficientes.
• Serás el vínculo clave con el cliente, asegurando su satisfacción y generando relaciones de largo plazo.

Requisitos indispensables:

• Carrera profesional: Ingeniería Industrial, Diseñador industrial, Administración de Proyectos o afín.
• Experiencia comprobable: 8 años en instalación de mobiliario/equipamiento en tiendas retail, servicios postventa (garantías e igualas de mantenimiento a mobiliario y equipos - vitrinas refrigeradas, tinas a hielo, equipos a baño maría y conservación de alimentos calientes).
• Dominio de lectura de planos, coordinación logística y supervisión en campo.
• Habilidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente, bajo presión y con enfoque a resultados.
• Experiencia con herramientas como CRM, software de gestión de proyectos.
• Disponibilidad para viajar a diferentes ubicaciones dentro del país.

Valoramos mucho si tienes:

• Conocimiento de normativas de seguridad e higiene en campo.
• Liderazgo probado de equipos técnicos multidisciplinarios.
• Mentalidad de servicio, mejora continua y enfoque en la experiencia del cliente.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo acorde a experiencia
• Prestaciones de ley
• Contratación directa por la empresa
• Oportunidad de crecer en una empresa en expansión y con clientes líderes del retail
• Ambiente profesional, dinámico y orientado a la excelencia operativa

¡Queremos conocerte!

Si te apasiona la gestión de servicios, disfrutas coordinar múltiples frentes operativos y estás listo para liderar la calidad postventa de una empresa en crecimiento… ¡postúlate ahora y transforma espacios con nosotros!