· Mantener la estabilidad y seguridad de la operación tecnológica.
· Identificar riesgos tecnológicos y mitigarlos proactivamente.
· Optimizar costos relacionados con tecnología.
· Capacitar al personal en buenas prácticas de uso de herramientas digitales.
· Evaluar nuevas tecnologías que representen posibles ventajas competitivas.
Funciones particulares:
1. Gestión de infraestructura tecnológica
Supervisar y mantener servidores, redes, equipos, sistemas de respaldo y conectividad.
Garantizar la continuidad operativa, disponibilidad operacional, escalabilidad y eficiencia del hardware y software.
Soporte técnico
Atender incidencias de usuarios internos (hardware, software, accesos, etc.).
Gestionar incidencias y solicitudes mediante ticketing (ej: Jira)
Documentar y optimizar procesos de soporte técnico.
Seguridad informática
Diseñar, identificar e implementar medidas de seguridad (antivirus, firewalls, respaldos, acceso por roles).
Monitorear vulnerabilidades y cumplir con normativas de protección de datos.
Cumplir normativas (ISO 27001) y realizar auditorías periódicas
Gestión de software
Administrar licencias, actualizaciones y compras de software.
Evaluar nuevas herramientas para mejorar la productividad.
Transformación digital y automatización
Identificar áreas donde la tecnología puede aportar eficiencia (automatizaciones, CRM, ERP, etc.).
Proponer e implementar soluciones tecnológicas alineadas con las metas del negocio.
Implementar soluciones RPA, Inteligencia Artificial, Ciencia de Datos o Internet de las Cosas para optimizar procesos
Realizar migraciones a la nube (AWS/Azure/GCP).
Actualización integral de sistemas.
Gestión de proveedores tecnológicos
Evaluar contratos, dar seguimiento a soporte externo, proveedores de servicios cloud, internet, etc.
Planificación tecnológica estratégica
Proponer y ejecutar planes de mejora a corto, mediano y largo plazo.
Elaborar presupuestos tecnológicos anuales.
Gestión de datos
Asegurar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información.
Coordinar respaldos, recuperación ante desastres y cumplimiento de normas legales.
Optimización documental.
Fortalecer una gobernanza de datos
Colaborar en proyectos de Ciencia de Datos y Business Intelligence
Conocimientos requeridos
· Cisco
· VMWare
· Linux/Windows Server
· AWS
· Azure
· Docker
· Firewalls
· Normativas de protección de datos
· ISO 27001
· SQL
· Power BI
· Python
· Ciencia de Datos
· Inteligencia Artificial
· Internet de las Cosas
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.