En AMDA no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.

Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES.

Grupo LECUMBERRI solicita ADMINISTRADOR DE GARANTIAS– Volvo Suecia Car Satélite

Requisitos:

• Experiencia previa de al menos 1 año en gestión de garantías o puesto similar en el sector automotriz.
• Manejo de paquetería Office
• Conocimiento de garantías
• Facilidad de palabra
• Capacidad de organización
• Bachillerato o carrera fin
• Actitud de servicio

Funciones:

• Asegurar que los procesos de garantías se lleven a cabo de manera eficiente y que cumplan con los estándares de calidad establecidos.
• Gestionar el proceso de garantías, desde la recepción e inspección hasta la resolución de las reclamaciones de nuestros clientes.
• Controlar las piezas del almacén de piezas en garantía dentro del taller para tener un control del inventario.
• Evaluar las reclamaciones de garantías, con la finalidad de aplicar correctamente las mismas.
• Llevar el control de resguardo, identificación, destrucción o envío de las partes remplazadas por garantía para dar seguimiento a los procesos y las buenas prácticas que aseguren la confiabilidad del área.
• Atención y canalización de llamadas por consulta de ordenes de servicio.
• Atención al cliente y capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente.
• Dar seguimiento a clientes de post venta por medio del informe telefónico y realizar el reporte correspondiente para brindar un excelente servicio.
• Cooperar con el departamento de Post venta, para eliminar las deficiencias justificadas y elaborar correctamente las solicitudes de garantía
• Operar adecuadamente el proceso de garantías para evitar extemporáneas y / o complementarias y débitos.
• Conciliar que los importes de garantías sean correctos para aplicar correctamente las garantías.

Ofrecemos:

• Ingresos mensuales $10,000.00 – $15,000.00 brutos promedio (Sueldo base + comisiones)
• Prestaciones de Ley (IMSS, Aguinaldo, Vacaciones, Prima vacacional).
• Beneficios adicionales (vales de despensa 10% sueldo base)
• Excelente ambiente laboral.

Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 09:00hrs a 19:00hrs, Sábado de 09:00hrs a 14:00hrs.

Lugar de trabajo: Boulevard Manuel Ávila Camacho no. 540, Col. Industrial Atoto, Naucalpan, Edo de México.

Interesados favor postularse por medio de OCC para tener acceso al correo de contacto Y TAMBIÉN enviar su CV actualizado, poniendo en asunto “Garantías”.