Sé parte de la financiera global líder en mercados emergentes especializada en descuentos vía nómina a trabajadores activos, jubilados o pensionados.

Buscamos: Asesor Inbound (atención a clientes vía telefónica)

Principales Actividades:

· Atender las consultas y las solicitudes de información sobre los productos.

· Analizar las necesidades de los clientes para recomendar soluciones inmediatas que se ajusten a sus requerimientos

· Identificar y abordar los problemas o inquietudes de los clientes para asegurar una resolución satisfactoria y mantener la satisfacción del cliente.

· Solicitar información / documentación al cliente para complementar el soporte a su solicitud

· Realizar seguimiento a la entrega correcta de información o documentación a través de llamadas telefónicas de salida

· Realizar llamadas de salida de encuestas de satisfacción para la recopilación de respuestas sobre la experiencia del servicio para desembolso o término del crédito

· Apoyar a la retención del cliente que desea liquidar anticipadamente

Requisitos:

- Bachillerato concluido, Licenciatura trunca o concluida.

- 1 año de experiencia en actividades en puesto similar, preferentemente en el área de atención a clientes y aclaraciones.

- Manejo de paquetería office básica

Ofrecemos:

Sueldo base + prestaciones superiores de ley

Bono

Contrato directo por la empresa

Horario fijo (lunes a viernes)

Estabilidad laboral y crecimiento

Si cumples con el perfil, te invitamos a participar y formar parte de nuestro gran equipo.

En Bayport no se discrimina por origen étnico o nacional, sexo, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, credo religioso, doctrina política condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales o estado civil