Acerca de la empresa

Empresa líder en el sector de SERVICIOS FINANCIEROS, con una larga historia de compromiso con la innovación y el desarrollo sostenible. Trabajar para nuestra empresa significa formar parte de un equipo de profesionales dedicados y apasionados por la excelencia en el servicio.

Ubicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Universitario con título Ing. en Sistemas, Computación, Informática. Deseable Posgrado en Tecnología o MBA deseable
• Experiencia previa Lidereando equipos Multidisciplinarios.
• Haber lidereado empresas del SECTOR FINANCIERO, FINTECH O CORPORATIVAS.
• Certificaciones: ITIL, CISM, CISSP, PMP, Microsoft/AWS Certified

Responsabilidades del puesto en Niveles:

a) Soporte Técnico

· Administración de infraestructura (Windows Server, Linux).

· Gestión de incidencias y SLAs con herramientas como ServiceNow, Jira, FreshService.

· Virtualización (VMware, Hyper-V).

· ITIL Foundations (gestión de servicios TI).

b) Ciberseguridad

· Implementación de políticas de seguridad, hardening, backups, DLP, EDR.

· Experiencia con firewalls (Fortinet, Palo Alto, SonicWall) y gestión de accesos (IAM, MFA).

· Conocimiento de normativas financieras y de protección de datos (CNBV, ISO 27001).

· Herramientas: SIEM (Splunk, Elastic, AlienVault), Antivirus corporativo.

c) Consultoría Interna

· Integración y explotación de plataformas SAP ECC/S4HANA, SAP Business One, Salesforce.

· Conocimientos funcionales en áreas como Finanzas, Créditos, CRM y Contabilidad.

· Experiencia gestionando proyectos de implementación/migración tecnológica.

· Herramientas de automatización: Power Automate, UiPath, scripts básicos (Python, PowerShell).

d) Redes y Telecomunicaciones

· Conocimiento en redes LAN/WAN, switching, VLANs, QoS, VPNs.

· Administración de PBX, telefonía IP (3CX, Cisco CallManager, Avaya).

· Experiencia en enlaces redundantes, SD-WAN.

· Supervisión de proveedores de internet, enlaces MPLS o fibra óptica.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Contratación directa por empresa y amplia estabilidad laboral.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Beneficios de salud y bienestar para los empleados.