Acerca de la empresa

Grupo Ollamani es una empresa con actividades relacionadas con la prestación de servicios de deportes profesionales, juegos y sorteos, publicación y distribución de revistas, y otros negocios, comprometida con la excelencia y la innovación en todas sus áreas.

Nuestras Unidades de Negocio están conformadas por las empresas de: Estadio Azteca, Club América, Play City, Editorial Televisa, Distribuidora Intermex y Teatro de los Insurgentes.

Nuestra Misión es Brindar experiencias de entretenimiento a nuestros clientes a través de la innovación, la tecnología y contenidos de excelencia, con altos estándares éticos y compromiso con la sostenibilidad y el impacto positivo en la comunidad.

Nuestra Visión es Ofrecer servicios innovadores y de alta calidad que marquen tendencia y generen emoción en cada interacción con nuestros clientes, que fortalezcan nuestro liderazgo en el mundo del entretenimiento.

Nuestros Principios son: Enfoque en el cliente, Innovación, Colaboración, Integridad y Sostenibilidad.

Gerente de Operaciones de Sitio

Objetivos del puesto

El propósito de la Gerencia de Operaciones de Sitios es gestionar y optimizar las operaciones de los sitios web y plataformas digitales de la empresa, asegurando su funcionamiento continuo, alto rendimiento y una experiencia de usuario excepcional. Este puesto se encarga de coordinar las actividades de los equipos técnicos, garantizar la disponibilidad de los servicios, supervisar la implementación de nuevas funcionalidades y administrar la infraestructura tecnológica de los sitios para cumplir con los objetivos empresariales.

Funciones principales

• Asegura que los sitios web y plataformas estén operativos, sin interrupciones y con un rendimiento adecuado. Realizando monitoreos constantes y coordinando con los equipos técnicos para resolver cualquier inconveniente. Para garantizar la continuidad de las operaciones digitales y minimizar el tiempo de inactividad.
• Coordina las actualizaciones periódicas y el mantenimiento preventivo de los sitios y plataformas. Trabajando estrechamente con los equipos de IT, desarrollo y diseño para aplicar las actualizaciones necesarias. Para asegurar que los sitios se mantengan actualizados y operativos, con las últimas funcionalidades y mejoras de seguridad.
• Realiza análisis de rendimiento para asegurar que los sitios web sean rápidos y funcionales. Usando herramientas de monitoreo y análisis de sitios web. Para identificar y resolver problemas de rendimiento que puedan afectar la experiencia de los usuarios.
• Coordina y lidera a los equipos responsables de la infraestructura tecnológica y el desarrollo de las plataformas digitales. Organizando reuniones, revisando tareas, asignando prioridades y resolviendo problemas técnicos de forma efectiva. Para asegurar que los proyectos se entreguen a tiempo y con la calidad requerida.
• Planifica y supervisa la implementación de nuevas características o mejoras en los sitios web y plataformas digitales. Colaborando con los equipos de desarrollo, diseño y marketing para definir y ejecutar el roadmap de funcionalidades. Para mantener los sitios actualizados y ofrecer nuevas experiencias a los usuarios.
• Supervisa la implementación de medidas de seguridad para proteger los sitios web y la información de los usuarios. Asegurando el cumplimiento de políticas de seguridad, gestionando firewalls, cifrado de datos y protocolos de acceso. Para prevenir ataques cibernéticos y garantizar la integridad de los datos y la privacidad de los usuarios.
• Coordina y supervisa la relación con proveedores de servicios tecnológicos, como alojamiento web, servicios de CDN, etc. Asegurándose de que los acuerdos de nivel de servicio (SLA) se cumplan y negociando condiciones favorables. Para asegurar que los servicios externos sean eficientes y rentables, y que no afecten el rendimiento de los sitios.
• Genera informes periódicos sobre el rendimiento de los sitios web, incluyendo tiempo de actividad, velocidad de carga, y métricas de experiencia de usuario. Utilizando herramientas de análisis web y reportes personalizados. Para proporcionar datos claros sobre el rendimiento de los sitios y proponer acciones correctivas o mejoras.

Requisitos del puesto

• Diplomado o certificación en gestión de proyectos digitales, administración de plataformas web o infraestructura TI.
• Inglés (Intermedio)

Formación

Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas, Administración de Empresas

Experiencia

• Gestión de operaciones web y plataformas digitales, Supervisión de equipos técnicos y de soporte, Administración de infraestructura tecnológica (servidores, hosting, bases de datos), Monitoreo y optimización de rendimiento de sitios web, Gestión de seguridad y protección de datos en plataformas digitales
• Mínimo 5 años

Conocimientos

• Herramientas de Monitoreo de Sitios Web
• Herramientas de Gestión de Proyectos y Equipos
• Herramientas de Seguridad Web
• Herramientas de Infraestructura y DevOps

Habilidades

• Habilidades de monitoreo y optimización de rendimiento de sitios
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios
• Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones rápidas
• Conocimiento de metodologías ágiles y gestión de proyectos digitales
• Habilidades de comunicación y coordinación con equipos técnicos y no técnicos

Competencias deseables

• Pensamiento estratégico y visión de largo plazo en operaciones digitales
• Capacidad de gestión de crisis y resolución de incidentes técnicos
• Alta capacidad analítica para interpretar datos de rendimiento y tráfico web
• Orientación a resultados y cumplimiento de KPIs de rendimiento
• Adaptabilidad a nuevas tecnologías y tendencias del mercado

Prestaciones

· Prestaciones de ley

· Seguro de vida

· Seguro de gastos médicos mayores

· Fondo de ahorro

· 30 días de aguinaldo

En Grupo Ollamani consideramos que el Talento es la clave para el éxito. Es por ello por lo que estamos comprometidos en ofrecer las mismas oportunidades de desarrollo para todos los candidatos sin diferenciación de origen, raza, estado civil, edad, opinión política, género, credo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad.

Nos destacamos por nuestro ambiente de trabajo colaborativo y por ofrecer oportunidades de crecimiento profesional a nuestros empleados