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Hace 2 sem
Analista Comerial
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Acerca de la empresa
JOVA CAPITAL es una empresa líder en el sector financiero que se dedica a brindar soluciones innovadoras a sus clientes. Con una trayectoria de excelencia, nuestra empresa se destaca por su ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un enfoque centrado en el desarrollo personal de nuestros empleados. Ubicación: Culiacán, Sinaloa.
Requisitos del puesto
- Educación mínima requerida: Universitario con título.
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
Responsabilidades del puesto
- Atender a los clientes a través del call center y resolver sus consultas de manera efectiva.
- Brindar un servicio de calidad, manteniendo altos estándares de atención al cliente.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes y garantizar su satisfacción.
- Colaborar con el equipo para lograr los objetivos de atención al cliente establecidos por la empresa.
- Reporte de medición de tiempos de créditos
- Administración de Forcemanager (cambios, altas, fallas, etc.)
Prestaciones y beneficios adicionales
- Capacitación continua para el desarrollo profesional.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Modalidad de trabajo híbrido que permite flexibilidad laboral.
ID: 19157362
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