Ing de Monitoreo CORE

• Monitoreo de KPIs, elementos de red y servicios en la capa de CORE en los subsistemas EPC, IMS, Señalización y/o Provisión para redes Mobile Broad Band y Home Broad Band
• Realiza el primer análisis de impacto/afectación a los servicios a partir de las desviaciones detectadas y determina el nivel de severidad de las incidencias.
• Realiza notificación al área de Gestión de Incidencias.
• Realiza el primer intento de solución de eventos o incidencias.
• Realiza la escalación de las incidencias a área de segundo nivel de soporte.
• Valida el restablecimiento de los servicios una vez que las áreas pertinentes ejecutan los procesos de recuperación de los eventos e incidencias.
• Notifica a la gerencia y/o dirección de supervisión las incidencias detectadas.
• “Gestionar el riesgo operacional a fin de prevenir la ocurrencia de eventos o amenazas que puedan afectar de manera adversa la consecución de los objetivos establecidos, así como realizar las funciones y/o responsabilidades que se deriven de sus actividades diarias, y aquellas que le sean encomendadas por su jefe inmediato dentro del ámbito de sus competencias”.

Conocimiento:

• Conocimientos de EPC, IMS, Diameter, Operadores de red.
• EPC, IMS (No mandatorio).
• Análisis de problemas, alarmas, KPIs, y fallas. Comunicación asertiva. Sentido de urgencia. Trabajo en equipo, Autodidacta. Actitud de Servicio. Orientación a Resultados.

Horario

• Disponible a cubrir turnos de 12 horas
• Se trabajan 4 días y se descansan 3 días

Beneficios

• Esquema 100% nómina
• Prestaciones de ley
• Seguro de Vida
• 30 días de aguinaldo
• Plataforma de Elearning
• Convenios con escuelas