Monitoreo de Franquicias

Objetivo del puesto:

Supervisar, evaluar y fortalecer la operación y el desempeño de las franquicias asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de marca, protocolos operativos, y metas comerciales mediante visitas de monitoreo, capacitación, retroalimentación y reportes de análisis.

Perfil requerido:

- Educación en Lic. En Administración de Empresas, Lic. En Mercadotecnia, Lic. Negocios, Ingeniería Industrial o afín.

- Experiencia de 2 a 4 años en monitoreo comercial, supervisión de puntos de venta, gestión de franquicias, retail o capacitación operativa.

- Paquetería Office (Excel intermedio: tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas)

- Manejo de CRM

Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm

Lugar de trabajo: Col. Del Norte, MTY, N. L.

Principales funciones:

• Evaluar indicadores clave de desempeño (ventas, inventarios, rotación, satisfacción del cliente).
• Detectar desviaciones y áreas de oportunidad, brindando retroalimentación efectiva y planes de acción
• Capacitar a gerentes y equipos operativos en procesos clave, protocolos y servicio al cliente
• Realizar visitas periódicas a franquicias para verificar operación, imagen y cumplimiento de estándares.
• Elaborar reportes de monitoreo con análisis y propuestas de mejora.
• Actuar como enlace entre la franquicia y la empresa matriz para asegurar alineación estratégica.
• Apoyar en la implementación de promociones, nuevas políticas y lineamientos.
• Promover relaciones constructivas y de confianza con los franquiciatarios.
• Negociar compromisos de mejora en casos críticos o de bajo desempeño.

Ofrecemos:

Prestaciones de ley + superiores (fondo de ahorro, caja de ahorro, aguinaldo 30 días)

Vales de despensa

Seguro de vida

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Plan de capacitación

Si estas interesado y cubres el perfil postularse por este medio.