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Hace 2 días
Asociado de Atención a cliente (Central Citas)
$11,400 Mensual
HOME DEPOT MEXICO en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Call center
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Fondo de ahorro
Descripción
Acerca de la empresa
HOME DEPOT MEXICO es una reconocida empresa líder en el sector de mejoras para el hogar, comprometida con la satisfacción de sus clientes y el desarrollo profesional de su equipo. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento para nuestros asociados.
Requisitos del puesto
- Educación mínima: Bachillerato.
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Habilidades de organización y resolución de problemas.
Responsabilidades del puesto
- Contactar a los clientes para programar la entrega de productos adquiridos en línea.
- Brindar atención al cliente a través de guiones establecidos durante las llamadas.
- Capturar en el sistema la confirmación o reprogramación de citas de entrega.
- Mantener registros de las conversaciones en las bases de datos.
- Reportar los avances de las citas programadas.
- Dar seguimiento a las citas programadas.
- Mantener comunicación con el equipo de Home Delivery para asegurar la programación oportuna.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Prestaciones superiores.
- Fondo de ahorro.
- Caja de ahorro.
- Vales de despensa.
- Bono de transporte.
- 22 días de aguinaldo.
El sueldo mensual para esta posición es de 11,400 pesos mexicanos más bono mensual. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con la excelencia en el servicio al cliente!
El horario de esta posición es rotativo, día y tarde. Favor de postularse solo si tiene la disponibilidad de horario.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20320440