Importante empresa se encuentra en búsqueda de talento para cubrir la posición de Supervisor de Infraestructura y Ciberseguridad.

?Objetivo:

Garantizar la operación, mantenimiento y soporte de la infraestructura tecnológica corporativa de la organización, lo cual incluye de manera enunciativa mas no limitativa servidores, redes de telecomunicaciones, centros de datos, sistemas operativos de red, etc. así como apoyar en la implementación de medidas de ciberseguridad transversales (Tecnología de Información y Tecnología Operativa) para proteger la información y los activos digitales, contribuyendo a la disponibilidad, integridad y confidencialidad de los servicios tecnológicos.

Responsabilidades:

· Asegurar la disponibilidad, operatividad y uso eficiente de la infraestructura de la organización, así como la actualización oportuna del inventario de los activos tecnológico a su cargo conforme a los procedimientos establecidos.

· Planear la capacidad tecnológica de la infraestructura corporativa, anticipando riesgos de obsolescencia y proponiendo estrategias de actualización alineadas a las del negocio.

· Participar en la elaboración y supervisión del presupuesto asignado a la infraestructura corporativa y a las soluciones de ciberseguridad reportando desviaciones o eficiencias para la toma de decisiones.

· Solicitar las compras relacionadas con la infraestructura tecnológica corporativa, así como de soluciones y activos relacionados con ciberseguridad definiendo requerimientos técnicos.

· Gestionar y coordinar la relación con proveedores de bienes y servicios tecnológicos referentes a la infraestructura corporativa y ciberseguridad, asegurando la ejecución de trabajos y el cumplimiento de acuerdos, tiempos y estándares.

· Evaluar formalmente el desempeño de proveedores de bienes y servicios solicitados por el área infraestructura corporativa y ciberseguridad.

· Impartir capacitaciones especializadas en el tema ciberseguridad y promover la participación en los programas de formación organizacional.

· Asistir a las capacitaciones organizadas por la empresa en cumplimiento de los planes de desarrollo establecidos.

· Administrar y dar soporte a los servidores físicos y virtuales, redes, sistemas operativos de red, respaldos y plataformas de virtualización.

· Planear y ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura tecnológica, asegurando la continuidad de los servicios de tecnología de información

· Participar en la implementación y monitoreo de controles de seguridad tales como firewalls, sistemas de detección de intrusos, antimalware, ERDs y soluciones de autenticación multifactor.

· Diseñar y aplicar configuraciones de seguridad en equipos de cómputo de usuario final, redes y servidores conforme al marco de ciberseguridad aprobado por la compañía y basándose en normas como ISO 27001:2022 y NIST.

· Apoyar en la gestión de vulnerabilidades, revisión de parches y actualización de sistemas.

· Dar seguimiento al estatus de cumplimiento normativo por parte de proveedores mediante plataformas como CLEVER, en aspectos de calidad, seguridad, sostenibilidad y legalidad.

· Cumplir y promover el cumplimiento de las normas ISO y sistemas de gestión organizacionales

· Monitorear el rendimiento de la infraestructura, gestionar alertas y coordinar respuestas ante incidentes de seguridad o fallas operativas.

· Administrar el inventario de activos tecnológicos, asegurando su correcta documentación y estado operativo.

· Elaborar, actualizar y custodiar la documentación técnica y administrativa del área de infraestructura corporativa y ciberseguridad, incluyendo procedimientos técnicos, bitácoras de mantenimiento incidencias, configuraciones y arquitecturas tecnológicas alineadas a los estándares de la organización.

· Brindar soporte técnico de segundo nivel a usuarios y coordinar escalaciones con proveedores tecnológicos.

· Ejecutar acciones asignadas dentro del DRP (Plan de Recuperación de Desastres) y participar en simulacros y actualizaciones de este.

· Definir, dar seguimiento y reportar los KPIs del área de infraestructura corporativa y ciberseguridad, analizando resultados y generando planes de mejora continua.

· Administrar y aplicar configuraciones de seguridad en el entorno Microsoft 365. (Entra, Purview, Exchange, etc.)

Las actividades arriba descritas son enunciativas más no limitativas.

Educación (grado mínimo necesario):

· Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín. Deseable posgrado o especialización en Ciberseguridad, Redes o Infraestructura.

Certificaciones técnicas complementarias (preferentemente):

· CompTIA A+, Network+ o Security+

· Microsoft Certified: Azure Fundamentals / Windows Server

· Fortinet NSE 1 a 3

· ITIL Foundation (para alineación con procesos de soporte)

Experiencia técnica:

· Administración de sistemas operativos Windows Server y/o Linux.

· Configuración de servicios de red: DHCP, DNS, Active Directory, GPO.

· Manejo básico de virtualización (VMware, Hyper-V o Nutanix).

· Conocimientos de redes LAN/WAN, direccionamiento IP, VLANs, cableado estructurado y switches administrables.

· Implementación y operación de firewalls, VPN, antivirus y MFA.

· Conocimiento básico de normas y buenas prácticas de seguridad (ISO/IEC 27001, NIST, CIS Controls)

· Uso de herramientas de monitoreo de infraestructura (Zabbix, PRTG, Nagios, etc.).

· Administración y soporte de cuentas y buzones en Microsoft 365 (Exchange Online, OneDrive, Teams).

· Implementación y monitoreo de autenticación multifactor (MFA) y políticas de seguridad.

· Conocimiento del Microsoft 365 Defender, alertas de seguridad y centro de cumplimiento (Purview).

· Aplicación de políticas de retención, protección de datos y prevención de pérdida de información (DLP).

· Gestión de accesos y permisos en SharePoint, Teams y grupos de seguridad

· Gestión de proyectos tecnológicos

Conocimiento de protocolos de comunicación tales como: SMB, SAMBA, TFTP, RSYNC, Telnet, RS232, RS422, RS485, SSL, HTTP, SNMP.

Buen ambiente de trabajo y prestaciones superiores a las de ley.