Supervisor de Taller de Servicio

Responsable de coordinar, supervisar y optimizar las actividades operativas del taller, asegurando que los servicios pot-venta de trámites de garantía, reparación y devoluciones se realicen con eficiencia, calidad y en los tiempos establecidos.

Escolaridad: Ing. Mecanico o a fin

Disponibilidad para viajar a Nuevo Leon por una semana por capacitación (los viáticos, viaje y hospedaje corren por cuenta de la empresa)

Conocimientos y Habilidades

Manejo de Sap y Excel intermedio

Habilidades de coordinación y supervisión de personal operativo

Capacidad para analizar datos, identificar problemas y proporcionar soluciones al área

Comunicación efectiva con clientes y proveedores

Participar en practicas en electricidad, control eléctrico, mecánica, máquinas hidráulicas y eléctronica

Experiencia min de 3 años realizando las siguiente actividades

Experiencia en gestión de devoluciones y garantías cumpliendo con políticas internas.

Experiencia en atención al cliente y resoluciones de problemas gestionando quejas y reclamos con soluciones efectivas.

Conocimientos técnicos del producto, identificando como primer filtro los problemas que presentan los equipos, verifican do las condiciones para cumplimiento en caso de las devoluciones.

Experiencia supervisando y coordinando equipos de trabajo operativos, incluyendo gestores y auxiliares.

Experiencia en gestión de devoluciones y garantías cumpliendo con políticas internas.

OFRECEMOS PRESTACIONES SUPERIORES

Caja y fondo de ahorro

Utilidades

Vacaciones

Prima vacacional

Aguinaldo

Seguro de vida

Seguro de gastos mayores