Acerca de la empresa

Empresa líder en el sector de seguros y reaseguros, con más de 10 años de experiencia en el mercado. Valoramos el desarrollo profesional de nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico donde se fomenta la innovación y el crecimiento personal.

Misión del ocupante.

Supervisar la ejecución oportuna y correcta de los procesos de cobro tradicional y descuento por nómina, a fin de garantizar la Cobranza de los recibos de las pólizas para los ramos: Vida, Autos, Gastos Médicos y Daños, dentro de los tiempos establecidos en los SLA's.

Requisitos del puesto:

• Licenciatura terminada en administración, finanzas, o carreras afines
• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad de interactuar con todos los niveles organizacionales.

Conocimientos técnicos requeridos:

• Conocimientos en seguros
• Técnicas de cobranza
• Facturación.
• Temas fiscales básicos

Responsabilidades del puesto:

• Supervisar los procesos de generación de archivos de Cobranza, entrega de oficios, negociación directa o a través de los módulos con dependencias. Aplicaciones, conciliaciones, instalaciones, protección de pólizas y devoluciones masivas, en el negocio de descuento por nómina.
• Supervisar que el equipo de cobranza, ejecute los procesos de cobranza en los tiempos, calidad y forma establecida.
• Supervisa que los procesos de facturación se realicen en tiempo y forma.
• Llevar el control y seguimiento de las primas pagadas, primas en depósito y deudor por prima, del total de la cartera.
• Dar seguimiento y supervisar la actualización diaria de las bases de Control de Cobranza.
• Capacitar o coordinar las capacitaciones a los miembros del equipo de cobranza para la ejecución de sus funciones.
• Administrar y controlar la atención de tickets en Zoho para el equipo de cobranza.
• Generar reportes en Zoho, con los indicadores de control y seguimiento tanto de Cobranza como de Productividad.
• Coordinar la gestión con las aseguradoras y clientes, relacionada con los previos de cancelación para la disminución de la cancelación por falta de pago, del total de la cartera.

Prestaciones y beneficios adicionales:

• GMM
• Seguro de Vida
• Acceso a Créditos Personales con Tasa preferencial
• Bono navideño
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Bono por productividad