Perfil de puesto:

• Edad: 25 a 45 años
• Escolaridad: Licenciatura concluida (comprobable), informática, administrativa, sistemas, administración o a fin
• Género: Indistinto
• Experiencia Laboral: Conocimientos en F.O, redes.
• Aptitudes y Habilidades: Manejo de Excel, Actitud de servicio, .
• Características especiales: Mantener productividad de cuadrillas, generar un ambiente laboral sano, validar que los servicios se realicen conforme a las normas y lineamientos de la empresa, supervisar la calidad del trabajo de las cuadrillas, resolver problemas que se encuentran fuera del alcance de las cuadrillas, seguimiento adecuado y oportuno a la operación y su gente a cargo.

Actividades que realiza:

• Validar que las cuadrillas llegue a sitio en el horario acordado
• Llamando a cada uno de los técnicos vía telefónica y pidiendo ubicaciones vía Whatsapp validando la información así como visitas en el campo
• Se valida la ubicación del técnico, se toma la decisión de visita respecto a la productividad diaria
• Resolver algún problema que le surjan en algún momento al técnico durante su proceso de la instalación
• Apoyo para el abasto de equipos adicionales a la contratación
• Seguimiento a la productividad de las cuadrillas
• Manejo de la conversión, cosecha, ingreso de soporte.
• Atención menos 4 horas (Empresarial y Residencial)
• Gestionar la efectividad en bitácora.
• La relación venta e instalación junto con la conversión.
• Seguimiento a proveedor para el desempeño de su instalación
• Dimensionamiento de agenda (matutina, vespertina)
• Dimensión a cuadrilla para atención a geocercas.
• Atención de ingreso de soporte (fallas masivas e ingreso de soporte)
• Desarrollo área SAC en actividades de bitácora.

Ofrecemos

• Salario base mensual $20,000 + Variable $20,000
• Prestaciones de Ley
• Horario sujeto a demanda
• Ubicación: Eugenio Garza Sada Sur #1702 Col. Roma CP 64700 Monterrey Nuevo Leon