Horario: Lunes a Viernes de 8am a 6pm (Full time en requerimientos especiales o de servicio a planta)

Habilidades y experiencia deseadas:

· Experiencia en herramientas de corte y mecanizado CNC.

· Experiencia en procesos de Manufactura.

· Manejo de Software CAD, CAM, CAE.

· Word, Excel y Outlook Intermedio

· Conocimiento de sellos húmedos y de gas para bombas (Deseable)

· Alto nivel de integridad y ética de trabajo

· Adaptable, Centrado en el Cliente y orientado al trabajo en equipo

· Fuerte sentido de urgencia y responsabilidad

· Excelencia en el manejo de relación con el cliente, planificación de entregas, soporte y gestión del tiempo

· Alto sentido de identificación y resolución de problemas

· Habilidad de comunicación verbal y escrita

· Licencia de conducir vigente

Funciones:

• El Asesor Técnico en Cuentas de Integración fungirá como el canal que conecta las necesidades del cliente con todas las áreas funcionales de Doall en relación a todo el servicio y soporte técnico en herramientas de corte.
• Tendrá la responsabilidad de identificar proyectos, hacer la planeación de los mismos y presentar la propuesta con el cliente interno (Supervisor Cta / Gerencia comercial APS DOALL) para en conjunto dar seguimiento con canal del cliente que nos tiene establecido
• Una de las principales funciones es ser un solucionador, estableciendo y manteniendo una excelente relación con el cliente (equipo) responsable de la toma de decisiones con enfoque a las áreas de manufactura y compras
• Informar importantes detalles que se presenten en la operación con las opciones de rápida solución para la toma de decisiones (Supervisor Cta / Gerencia comercial APS DOALL)
• Establecer y mantener relaciones con los principales proveedores, presentando un control de las visitas y proyectos que se están llevando a cabo dentro de la planta a (Supervisor Cta / Gerencia comercial APS DOALL)
• Estar al pendiente de Altas, cambios y bajas y asegurar que el equipo realice las acciones necesarias para los movimientos del proceso
• Solucionar problemas técnicos, operativos y de servicio al cliente (entregas, compras, etc con las áreas internas Doall)
• Apoyar en el mantenimiento y actualización Librerías o archivos que se requieran de acuerdo a lo establecido por el cliente y en la confirmación con el equipo interno (Supervisor Cta / Gerencia comercial APS DOALL)
• Apoyar en los conteos de inventario físico para las conciliaciones de envío y conteos cíclicos.
• Resolver desabastos, buscando alternos que puedan apoyar en el inter de alguna situación crítica, en coordinación con el cliente y el área de abastecimientos y compras DoAll.
• Revisar reportes de consumo de las maquinas, para identificar picos de consumos, informar a CS y al cliente de forma oportuna, de la mano en el acercamiento con el personal de para validar si
• Identificar áreas potenciales para mejora (ahorros)

a) Contactar a los 3 principales fabricantes, para obtener las recomendaciones e ideas de mejora

b) Realizar las pruebas (muestras)

c) Documentar los resultados de las pruebas

d) Informar dichos resultados de las pruebas, al cliente en conjunto con (Supervisor Cta / Gerencia comercial APS DOALL)

• Ayudar a estandarización de productos que se manejan en el acuerdo de la cuenta, proporcionando opciones y propuestas para sustituir productos que puedan realizar las mismas funciones.
• Asistencia técnica al personal de ingeniería de John Crane para aumentar la capacidad de la máquina, reducir el tiempo de inactividad, reducir los tiempos de ciclo, tiempo de inactividad, los desechos, la chatarra, retrabajos y mejorar la calidad.