Forma parte de nuestro equipo como Agente Bilingüe y lleva tus habilidades al siguiente nivel.Estamos en búsqueda de una persona con habilidades excepcionales de comunicación y liderazgo para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona paciente, resiliente, y con una inteligencia emocional destacada, queremos conocerte.Requisitos: Dominio del idioma inglés y español. Demostrada adaptabilidad en ambientes cambiantes. Capacidad para trabajar en colaboración o equipo. Foco claro en la atención y satisfacción al cliente. Ética e integridad en todas las acciones. Conocimientos técnicos básicos relacionados con el producto o servicio. Habilidades gerenciales para coordinar actividades y tareas. Responsabilidades: Brindar soporte efectivo y atento a clientes en ambos idiomas. Solucionar problemas de manera rápida y eficaz. Gestionar el tiempo de forma eficiente para cumplir con las metas establecidas. Promover un ambiente de trabajo ético y colaborativo. Desarrollar y aplicar habilidades de liderazgo en situaciones críticas. Supervisión y seguimiento de grupo de colaboradores internos. Seguimiento y registros de asistencia, entrenamientos, etc. Creación de estrategias para colaboración, integración y desempeño del equipo. Aptitudes y Características: Muestra agresividad en la búsqueda de soluciones eficaces. Habilidad para liderar y manejar equipos de trabajo. Demuestra paciencia y capacidad de adaptación en entornos estresantes. Capacidad para ejercer influencia o manipulación positiva cuando sea necesario. Ofrecemos: Prestaciones superiores a las de la ley. Un horario de oficina flexible que se adapta a tus necesidades. Oportunidades de desarrollo profesional continuo. Un ambiente de trabajo híbrido que combina lo mejor de ambos mundos. Horario: Lunes a Viernes, 9:00 am a 5:00 pmUbicación: Monterrey, San JerónimoSi esta posición te interesa y cumples con los requisitos, ¡esperamos recibir tu postulación para sumarte a nuestro dinámico equipo!