ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO

REQUISITOS:

• Experiencia laboral en el sector hotelero (2 años en el puesto)
• Inglés conversacional
• Dominar sistemas de gestión hoteleros (preferencia ZAVIA)
• Disponibilidad de horario

HABILIDADES Y FUNCIONES:

• Tener actitud de servicio y buena atención al huésped.
• Dirigir y orientar al personal de servicio de la sección y distribuir las tareas, verificando el desempeño de cada uno de los miembros del equipo.
• Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación, tarifas etc.
• Recibir a todos los huéspedes, sin importar su importancia o su jerarquía.
• Atender el teléfono.
• Gestionar el correo electrónico del hotel, contestando y resolviendo las inquietudes de cada mail.
• Sugerir puntos de interés, sitios turísticos, rutas de turismo, restaurantes…
• Realizar un control sobre el mapa de reservas.
• Suministrar información sobre servicios, estructura, tarifas, eventos…
• Atender los requerimientos de otros departamentos del hotel.
• Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación, tarifas etc.

QUE OFRECEMOS:

• Prestaciones de ley: Seguro social, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo.
• Alimentos en turno.

HORARIO:

LUNES A DOMINGO CON DESCANSO ENTRE SEMANA EN HORARIOS ROTATIVOS DE 7:00AM A 3:00PM Y 3:00PM A 11:00PM