Acerca de la empresa
Empresa líder en servicios tecnológicos, con más de 50 años de experiencia en el mercado mexicano. Nos especializamos en digitalización y ciberseguridad, brindando soluciones innovadoras a clientes en diversos sectores como telecomunicaciones, TI, Oil & Gas, aeropuertos, entre otros. Valoramos el desarrollo profesional de nuestro equipo y ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. **Ubicación:** La vacante se encuentra en Juárez, Chihuahua.
Requisitos del puesto
- Educación mínima requerida: Técnico en sistemas computacionales o carreras afines.
- Conocimientos en soporte técnico medio.
- Experiencia en soporte en sitio a usuarios.
- Conocimiento en Hardware y software.
- Entendimiento de arquitectura de redes, TCPIP, WAN, LAN.
- Capacidad para cargar imágenes (Norton Ghost).
- Enfoque al cliente, trabajo en equipo y capacidad autodidacta.
Responsabilidades del puesto
- Reparar, instalar paquetería, cargar imágenes y dar mantenimiento a equipos y periféricos.
- Diagnosticar y resolver fallas de hardware, software y otros dispositivos.
- Realizar mantenimientos preventivos y limpieza a equipos.
- Brindar asesoramiento y soporte técnico presencial y telefónico para la solución de incidencias.
- Mantener comunicación con el Site Manager / Encargado en sitio.
- Documentar, atender y dar seguimiento a tickets de servicio.
- Ayudar en el diagnóstico y resolución de problemas LAN/WAN.
- Colaborar en la resolución de problemas de conectividad y cableado.
- Administrar y actualizar el inventario de equipos.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Sueldo mensual
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Cotización del 100% al IMSS.
- Seguro de vida.
- Horarios rotativos de trabajo, de lunes a domingo con dos días de descanso seguidos.
- Zona de trabajo en el AEROPUERTO.
Si cumples con los requisitos solicitados y deseas formar parte de nuestro equipo, ¡no dudes en aplicar para la vacante!
Promovemos un proceso de reclutamiento inclusivo y libre de discriminación, brindando igualdad de oportunidades a todos los candidatos, sin importar su origen, género, orientación sexual, estado civil, nacionalidad o discapacidad".
¡Esperamos tu postulación!