Somos una empresa líder en el sector, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y la calidad en sus operaciones. Brindamos una oportunidad laboral única para quienes deseen formar parte de nuestro equipo en nuestra empresa como

Encargado de atención y servicio al cliente.

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Universitario con título.

• Experiencia mínima de 1 año en áreas de hospitalidad o centros de consumo.

• Experiencia reciente en manejo de equipos de trabajo.

• Conocimientos de Excel básico e inglés intermedio-avanzado

• Habilidades de servicio, liderazgo, toma de decisiones, organización y comunicación asertiva.

Responsabilidades del puesto

• Garantizar la operación diaria y la atención a los clientes.

• Supervisar el personal operativo para asegurar un servicio de calidad.

• Resolver situaciones o peticiones relacionadas con el servicio y atención a los usuarios.

• Coordinar los horarios laborales del personal operativo y garantizar el cumplimiento de procedimientos de trabajo.

• Capacitar al personal de nuevo ingreso y brindar retroalimentación constante.

• Seguimiento a quejas, sugerencias y mantenimiento de las instalaciones.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo competitivo

• Prestaciones de Ley

Postulación vía OCC únicamente

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa que valora tu talento y compromiso con la excelencia en el servicio al cliente!