Acerca de la empresa

Sociedad Pro Securitas & IT es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, especializada en brindar soluciones integrales a sus clientes. Buscamos innovar para dar soluciones a proyectos PYME de crecimiento.

Ubicación: Monterrey, Nuevo Leon. (Vista Hermosa)

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Preparatoria tecnica tecnico y/o Licenciatura en Tecnologías de la Información o afín, preferentemente titulados.
• Conocimientos en paquetería office (MAC OS, Windows), sistemas operativos (Windows 7, 8, 8. 1, 10, 11; Windows server 2008 en adelante; MACOS), virtualización (VMWARE ESXI), redes, cableado estructurado, hardware y CCTV.
• Experiencia laboral mínima comprobable de 3 años en cargos relacionados.
• Licencia de manejo y conduccion estandar
• Conocimientos y manejo de sistemas ERP

Responsabilidades del puesto

• Atender las solicitudes de solución de incidencias de los clientes, gestionando tickets de manera efectiva y oportuna.
• Documentar el servicio prestado o las llamadas atendidas, siguiendo los procedimientos de gestión de calidad establecidos.
• Mantener la confidencialidad de la información de problemas internos y externos.
• Brindar soporte a equipos de cómputo, realizando respaldos, formateos, mantenimientos, clonado, entre otros.
• Solucionar problemas en sistemas operativos Windows y MACOS.
• Realizar inventarios de hardware.
• Cumplir con las tareas asignadas por el jefe inmediato.

Competencias:

Orientación al servicio

Orientación a resultados

Comunicación Efectiva y trabajo en equipo

Liderazgo

Prestaciones y beneficios adicionales

?Beneficios que tendras con nosotros :

• Buen ambiente de trabajo
• Bonos y comisiones
• Prestaciones de ley y superiores
• Certificaciones gratuitas

De cumplir con los requisitos y ser tu interes esta oportunidad, postulate con nosotros, estamos ansiosos por conocerte