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SOPORTE TELEFONICO/ APLICATIVO/ TÉCNICO

1 año de experiencia

• Manejo de la plataforma abierta.
• Conocimientos en la herramienta SQL Developer
• Programación en PL/SQL de Oracle.
• Programación Java Web
• Arquitectura orientada a servicios SOAP
• Conocimiento de estructura XML
• "Manejo de la plataforma abierta.
• Conocimientos en la herramienta SQL Developer
• Programación en PL/SQL de Oracle.
• Programación Java Web
• Arquitectura orientada a servicios SOAP
• Conocimiento de estructura XML

ACTIVIDADES

• PROPORCIONAR LA SOLUCIÓN A LOS INCIDENTES REPORTADOS POR LOS USUARIOS INTERNOS Y EXTERNOS (PROVEEDORES DE SERVICIO) QUE UTILIZAN LAS DIVERSAS APLICACIONES EXISTENTES EN TELCEL CON EL FIN DE QUE PUEDAN DAR SERVICIO Y ATENCIÓN AL USUARIO FINAL.

• "Dar soporte técnico y atención telefónica a los usuarios internos de Telcel sobre las incidencias de los aplicativos de Telcel.
• Apego estricto a las políticas del área.
• Alto sentido de respeto sobre la confidencialidad de la información."

HORARIO

• Horarios, (estos se rolan).
• En base a necesidades de operación, se puede abrir el turno nocturno.

Ofrecemos:

· Sueldo atractivo 100 % nomina

· Prestaciones de ley

· Seguro de Gastos médicos mayores.

· Seguro de vida.

· Cartera de descuentos.

"Los datos personales recopilados a través de Currícula, serán utilizados bajo los fines establecidos en nuestro Aviso de Privacidad integral para candidatos, mismo que se puede consultar en nuestra página de internet".