Buscamos especialista en Help Desk para unirse a nuestro equipo de TI. Esta persona será responsable de brindar atención y solución a incidentes técnicos, tanto de manera remota como presencial, asegurando la continuidad operativa de los usuarios y sistemas

Responsabilidades:

• Atención a clientes Soporte Técnico Primer Nivel, en modalidad telefónica, electrónica, y remota

Requisitos:

• Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática o afín.
• Experiencia mínima o practicas en soporte técnico, Help Desk.
• Conocimientos en:
• Sistemas operativos Windows y/o macOS.
• Herramientas de ticketing
• Paquetería Office 365.
• Habilidad para comunicarse de forma clara y efectiva.
• Actitud de servicio y orientación al cliente.

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley
• Modalidad híbrida en Centro de Monterrey .
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Excelente ambiente laboral.

Si cumples con los requisitos y estás buscando un desafío, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!