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Hace 1 día
Analista de Service Desk
$10,005 - $14,500 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
GRUPO BOXITO SOLICITA:
Service Desk
Zona de trabajo: Colonia obrera.
Horario de trabajo: 8:00 AM- 6:00 PM
Requisitos:
*Conocimiento en SO Windows y básicos de MAC
*Conocimiento en redes básicas
*Manejo de TeamViewer, solución de problemas de red, google
*Habilidades: Claridad y consición, comunicación oral y escrita, actitud positiva, deseo de ayudar
Experiencia en el puesto de 2 años
Funciones principales del puesto:
-Registro y clasificación para aplicación de tickets
-Dianóstico inicial de prolemas de usuarios
-Resolución en primer nivel
-Monitorear el progreso de los inicidentes escalados
-Creación y actualización de la base de conocimientos
Interesados dejar su cv o mandar correo
ID: 20564127