Acerca de la empresa

Tiendas 3B es una empresa mexicana líder en el formato de Hard Discount en México, inspirada en exitosos modelos internacionales. Desde su fundación en 2004, ha logrado establecer una red de más de 2,000 sucursales en todo el país, con un proyecto de expansión a nivel nacional. Nos destacamos por nuestro crecimiento constante y la apertura de 12 a 14 tiendas mensualmente.

Ubicación

La vacante es para la zona de XALAPA, solo postularse personas que radiquen ahí o alrededores

Requisitos del puesto

Educación mínima requerida: Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o carrera afín (título requerido).

Experiencia mínima: 1 año en puesto similar brindando soporte técnico a usuarios de diferentes áreas.

Conocimientos necesarios: Linux Avanzado, soporte técnico Experto, habilidades para conducir vehículos de forma experta.

Responsabilidades del puesto

• Brindar atención y solución oportuna a las incidencias presentadas por tiendas y CEDIS, registrando cada ticket.
• Coordinar la instalación y funcionamiento del gabinete de red en aperturas y tiendas con problemas de internet.
• Solicitar a help desk central la generación de base de datos, acceso a vpn, correo electrónico y actualización de puntos de ventas para apertura de tienda.
• Validar de forma remota o presencial en tiendas que los procesos se realicen correctamente, incluyendo la conexión a aplicaciones y dispositivos, estado de los equipos, versiones y actualización de software.
• Realizar cableado estructurado en aperturas de nuevas sucursales.

Prestaciones y beneficios adicionales

- Sueldo mensual: 16000 a 18000 bruto.

- Sueldo base y bono por productividad.

- Plan de capacitación continua.

- Convenios empresariales.