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Hace 2 días
Analista de soporte corporativo - Temporal
$13,600 - $14,000 Mensual
Dportenis en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
TemporalHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
Descripción
¡Impulsa tu carrera en una Súper Empresa!
En Grupo dportenis te ofrecemos más que un empleo: te damos la oportunidad de crecer profesional y económicamente en una compañía líder en moda deportiva y servicios financieros, con presencia nacional a través de nuestras marcas: DPORTENIS, DPSTREET, DPWOMAN, DPVALE y DPDIRECTO.
Vacante disponible:
Analista de Soporte Técnico Corporativo
Contrato temporal por 15 meses
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico eficaz a los equipos, sistemas y aplicaciones, garantizando su funcionamiento, desempeño y disponibilidad para los usuarios, en línea con los lineamientos del área de Tecnologías de la Información.
Responsabilidades principales
- Atender solicitudes de soporte vía telefónica y mediante el portal de tickets
- Coordinar servicios con proveedores externos
- Resolver incidentes directamente o escalar a segundo nivel de soporte
- Dar soporte a las diferentes unidades de negocio
- Asesorar sobre hardware necesario para la operación
- Controlar el inventario de tecnología y equipos de cómputo para colaboradores y tiendas
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información o carrera afín
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en un rol similar
Conocimientos técnicos deseables
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo
- Uso de programas de conexión remota
- Manejo de paquetería Office
Ofrecemos
- Sueldo base y bono por resultados
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Telefonía RedPhone con internet, llamadas y mensajes
- Cupones de bienvenida con 40% de descuento en productos del grupo
- Beneficio de gimnasio con 50% de descuento en gimnasios afiliados
- Acceso a atención médica en línea a través de MiDocOnline
- Capacitación continua
- Excelente ambiente de trabajo
Creemos en la igualdad, la inclusión y el respeto por la diversidad.
En Grupo dportenis contratamos con base en el talento y la actitud, sin distinción de género, color, religión o capacidad.
Súmate a nuestro equipo.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20560003