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Actualmente estamos buscando: Soporte Técnico L1 y L2 en sitio

Ubicación: San Luis Potosi

Esquema: Presencial en Oficinas (San Luis Potosí)

Horarios: Turno nocturno, solamente fines de semana

Contrato: 6 meses

Prestaciones: De ley, seguro de vida, seguro de gastos funerarios, descuentos exclusivos, entre otros

Horario: Trabajo en horario de fines de semana sabado y domingos

Requisitos:

Formación: Licenciatura o ingeniería en áreas de sistemas

Experiencia mas de 2 años:

Preferentemente experiencia en Sector Automotriz

Soporte PC´s, impresoras Zebra, laser, de etiquetas

Soporte Redes/Networking, Active Directory, Email, ponchar cables red, checar conexiones, problemas dhcp, etc

Troubleshooting de PC´s

Familiarizado diagnósticos básicos, escalamiento de issues a L2 en Software de Manufactura WMS/MES/ERP

Soporte L1 y L2

Experiencia en herramientas de levantamiento ticket como iService, Service Now u otro.

Funciones:

Soporte técnico a hardware PC´s y software Windows, Office. Networking/redes, acceso a dominio, Active Directory.

Soporte a impresora de tipo Zebra (térmicas), laser y de etiquetas.

Adicional soporte de detección de issues en WMS, MES, ERP (SAP) para direccionar a L2, saber si es problema de conectividad que el pueda resolver o escalar.