?? Responsabilidades

• Diseñar, implementar y mantener arquitecturas de análisis de datos centradas en Adobe Experience Platform (AEP) y Customer Journey Analytics (CJA).

• Construir y optimizar dashboards en CJA que proporcionen visibilidad integral del customer journey y permitan obtener insights accionables para el negocio.

• Asegurar una integración de datos fluida entre AEP, Snowflake y Tableau, garantizando consistencia y calidad de la información.

• Colaborar con equipos técnicos (ingeniería, arquitectura de datos) para definir modelos de datos, flujos ETL y estructuras que respalden las necesidades analíticas.

• Trabajar estrechamente con equipos de negocio para comprender sus objetivos y traducirlos en soluciones analíticas funcionales, escalables y alineadas con los KPIs de liderazgo.

• Validar la calidad de datos, consistencia de fuentes, y rendimiento de dashboards para entregar resultados confiables.

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??? Requisitos clave

• Experiencia comprobada en Adobe Experience Platform (AEP) y en Customer Journey Analytics (CJA).

• Sólido conocimiento en diseño y construcción de dashboards analíticos centrados en experiencia del cliente.

• Experiencia con herramientas de integración y análisis de datos como Snowflake y Tableau.

• Fuertes habilidades de comunicación y colaboración, con capacidad para interactuar con stakeholders técnicos y no técnicos.

• Conocimiento de modelado de datos y prácticas de gobernanza de datos.

• Inglés intermedio-avanzado (capacidad para documentar y presentar insights a liderazgo).

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? Deseable

• Certificaciones en Adobe AEP o CJA.

• Conocimiento en visualización avanzada de datos, customer segmentation, o análisis de cohortes.

• Experiencia en proyectos de transformación digital centrados en experiencia del cliente (CX)