Empresa mexicana de vanguardia, líder en la distribución y comercialización de herramientas industriales de alta calidad. Con una sólida presencia nacional, ofrecemos soluciones integrales con un portafolio diversificado de productos y servicios que cumplen con los más altos estándares del sector. Nos destacamos por nuestra innovación, confiabilidad y un servicio al cliente excepcional respaldado por una amplia red de tiendas estratégicamente ubicadas en todo el país.

Intégrate a nuestro equipo como:

COORDINADOR DE SOPORTE TECNICO

Requisitos:

·        Educación: Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o afín.

·        Experiencia: Mínimo 3-5 años en un puesto similar, preferentemente en empresas con múltiples sucursales.

·        Conocimientos técnicos: Dominio de redes, VoIP, CCTV, administración de servidores y plataformas como Google Workspace.

Funciones:

·        Soporte Técnico y Administración de Infraestructura

·        Proporcionar soporte técnico de primer, segundo y tercer nivel en hardware, software y conectividad.

·        Configurar, mantener y optimizar la infraestructura de red (switches, routers, dispositivos de comunicación).

·        Administrar y monitorear el sistema de CCTV y alarmas en las sucursales.

·        Brindar soporte en sitio en las sucursales locales para resolver problemas técnicos complejos.

·        Administración de VOIP y Directorio Activo

·        Configurar y mantener sistemas de telefonía IP (VoIP).

·        Administrar el Directorio Activo de Windows Server, gestionando usuarios, permisos y grupos.

·        Gestión de Recursos y Relación con Proveedores

·        Supervisar compras, configuraciones y negociaciones con proveedores de equipos.

·        Mantener inventarios actualizados y realizar auditorías periódicas de los equipos.

·        Administración de Google Workspace

·        Gestionar correos corporativos, crear grupos y gestionar licencias.

·        Realizar respaldos de datos en Google Workspace.

Ofrecemos:

·        Excelente ambiente de trabajo.

·        Oportunidades de crecimiento profesional.