Estamos buscando un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia sólida en atención a usuarios y resolución de incidentes.

¿Tienes conocimientos en Service Now, redes y soporte de hardware? Esta oportunidad es para ti.

Perfil: Ingeniero de Soporte Técnico – Nivel Middle

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs

Zona de trabajo: Cercana a Patriotismo y Polanco

Requisitos clave:

• Experiencia en atención a usuarios, tanto en sitio como de forma remota
• Manejo de herramientas como Service Now y Manage Now
• Conocimientos en networking
• Atención al cliente en mostrador
• Gestión de inventarios
• Al menos 2 años resolviendo incidentes de hardware EUC
• Al menos 2 años resolviendo requerimientos de herramientas de gestión
• Inglés intermedio-avanzado (B2)

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Responsabilidades:

• Brindar soporte técnico a equipos de cómputo en sitio y de forma remota
• Atender requerimientos e incidentes de software y hardware
• Soporte básico en redes

Ofrecemos:

• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de Vida
• Aguinaldo
• Prima Vacacional
• Vacaciones
• Descuentos con especialistas
• Descuentos en farmacias

Si cumples con el perfil y vives cerca de la zona, queremos conocerte. Postúlate y sé parte de nuestro equipo.