Hace 2 días
Soporte Técnico L2
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
azka it consulting en
Esta es una vacante externa, deberás completar el proceso en el sitio de la empresa.
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida:
Detalles
Contratación:
PermanenteEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Descripción
AZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.
Estamos en la búsqueda de tu talento como Soporte Técnico L2
Requisitos
Skills:
Beneficios:
Lugar y modalidad de trabajo:
AZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.
Estamos en la búsqueda de tu talento como Soporte Técnico L2
Requisitos
- Lic o Ing Sistemas o a fin
- Ingles tecnico
Skills:
- Brindar soporte de reparación para computadoras de escritorio, portátiles y periféricos.
- Solucionar problemas del sistema operativo Windows, hardware y aplicaciones empresariales.
- Coordinar con proveedores externos para escalaciones y reemplazo de hardware.
- Documentar problemas y soluciones en el sistema de gestión de servicios de TI (ServiceNow, Remedy, etc.).
- Soporte de aplicaciones, PC, Impresoras
- Excelente conocimiento de los sistemas operativos Windows 10/11, Android OS, Mac OS, MS Office, problemas básicos de LAN/WAN, configuración Wi-Fi, configuración de software de aplicaciones, teléfonos VoIP e instalaciones de software.
- Administrar la cola de tickets y asegurarse de que se resuelvan y cierren dentro del SLA definido. Responder a las solicitudes de los usuarios sobre el estado de sus tickets y hacer seguimiento oportuno.
- Buen conocimiento de O365 y actividades relacionadas de soporte.
- Buen conocimiento de Active Directory (gestión de usuarios/grupos), DNS, políticas de grupo, redes y cortafuegos.
Beneficios:
- IMSS, Infonavit y PTU de ley
- 100% nómina
- PTU, prima vacacional de ley
- Aguinaldo de 30 días
- SGMM para el recurso y su familia directa
- Seguro de Vida (individual)
- Seguro dental (individual)
- Cursos y Certificaciones gratuitas
- Vales de despensa
- Tarjeta de descuentos en tiendas departamentales y en redes médicas.
- Trabajo de Lunes a Viernes.
- Contrato 3 meses prueba al inicio, posterior indeterminado.
Lugar y modalidad de trabajo:
- Campo Real, El Refugio, Qro.
- Lunes a viernes, Presencial.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20512745