Objetivo de la posición:

Brindar soporte técnico a usuarios internos, asegurar la operación y mantenimiento de los equipos de cómputo, software, red, seguridad física y la infraestructura general de las oficinas.

Actividades a desarrollar:

• Atender y dar seguimiento a tickets de soporte (presencial, remoto y telefónico).
• Diagnosticar y reparar fallas de hardware y software en equipos de cómputo.
• Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.
• Administrar usuarios, licencias y equipos tecnológicos.
• Dar soporte a dispositivos móviles corporativos.
• Configurar y monitorear accesos físicos (chapas automáticas, lectores biométricos).
• Dar seguimiento a la operación de cámaras de seguridad (CCTV).
• Supervisar y realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo a instalaciones (electricidad básica, pintura, mobiliario).
• Apoyar en el montaje de estaciones de trabajo y adecuación de espacios.
• Documentar procedimientos, soluciones y bitácoras de mantenimiento.
• Controlar inventario y resguardo de equipo.
• Dar soporte básico a usuarios sobre el uso de herramientas tecnológicas.

Oferta:

• Sueldo entre 18,000 y 19,000 libres.
• Prestaciones de ley.
• Seguro de vida.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• 30 días de aguinaldo.