Ubicación: Culiacán, Sinaloa

Empresa Nacional y Trasnacional – División Agroindustrial

Más de 6,000 colaboradores a nivel nacional

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¡Esta oportunidad es para ti!

Únete a nuestro equipo, buscamos un Analista de Soporte Técnico que nos ayude a mantener y mejorar la infraestructura tecnológica que respalda nuestras operaciones diarias.

Objetivo:

Brindar soporte técnico especializado a los equipos internos, asegurando la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de nuestra infraestructura tecnológica. Resolver incidencias complejas y garantizar que los sistemas de TI respondan a las necesidades del negocio.

Requisitos:

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.

Experiencia: Mínimo 3 años en soporte técnico nivel avanzado y coordinación de proyectos TI.

Conocimientos técnicos:

• Instalación y configuración de redes, dispositivos y herramientas de seguridad.
• Dominio en switching, routing, firewall.
• Experiencia con plataformas como SAP, JIRA, Workspace, Fortinet, Avaya, Hikvision, Crowdstrike.
• Buen manejo de Office (Excel avanzado, PowerPoint, Word) y herramientas en la nube.
• Familiaridad con estándares como ISO 20000 y temas de ciberseguridad.

Idioma: Inglés intermedio (deseable).

Responsabilidades:

• Ejecutar programas de mantenimiento para garantizar la disponibilidad de servicios TI.
• Diagnosticar y solucionar incidencias complejas en servidores, redes, bases de datos y aplicaciones.
• Brindar soporte de tercer nivel a equipos internos.
• Implementar políticas y herramientas de seguridad informática.
• Realizar respaldos, verificar integridad de datos y aplicar actualizaciones críticas.
• Gestionar inventario de infraestructura y consumibles.
• Asegurar la confidencialidad y protección de la información de los usuarios finales.

OFRECEMOS:

• Estabilidad laboral en una empresa reconocida a nivel nacional.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Integración a un equipo comprometido con la innovación y la mejora continua.

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