En Icorp estamos en busca de un Ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando Soporte en sitio a usuarios de TIC's.

Será encargado de proporcionar servicio de soporte técnico para mantener en óptimas condiciones la operación

de equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.

Ubicación: Zona Industrial en San Luis Potosí CP 78090

Modalidad: Presencial

Horario: De Lunes a Viernes y hay tres turnos que se rolan una vez al mes

7:00 am a 4:00 pm

3:00 pm a 11:30 pm

11:30 pm a 7:00 am

Disponibilidad de rol de turnos los fines de semana

Requirements

• Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (Titulado o Pasante Indispensable).
• Experiencia por lo menos de 2 años en ambiente industrial Soporte de TIC's.
• Disponibilidad de horario para rol de turnos
• Disponibilidad para viajar.
• Deseable saber leer y entender manuales en ingles
• Deseable contar con Auto o Moto

• CONOCIMIENTOS:
• Soporte Técnico a usuarios en sitio; incidentes y solicitudes. (Herramienta de tickets)
• Experiencias en diagnósticos falla de hardware a nivel Pcs, Laptops e Impresoras
• Coordinar las actividades de seguimiento a garantías, mantenimiento, envío y recepción de equipo a proveedores externos.
• Conocimiento en metodología de resolución de problemas
• Conocimiento de ITIL
• Gestión de inventario de equipo de TI
• Configuración y administración de routers, switches, access point, repetidores.
• Uso y administración de herramienta de monitoreo de red
• Correo electrónico
• Active Directory (alta, baja permisos)
• Sistema Operativo Windows versión 10 o mayor

Benefits

• Sueldo base + Apoyo para gasolina
• Bono Trimestral
• Prestaciones de ley