Acerca de la empresa

Somos una compañía destacada en el sector tecnológico en México. Con una sólida presencia en el mercado, nuestra empresa se caracteriza por promover la innovación y el desarrollo profesional de sus empleados. En un entorno de trabajo colaborativo y dinámico, fomentamos la creatividad y el crecimiento personal y profesional de cada miembro de nuestro equipo. Ubicación: Puebla, Puebla.

Requisitos del puesto

• Universitario sin título.
• Experiencia en IT.
• Conocimientos expertos en IT, SAP y Windows.

Responsabilidades del puesto

1.      Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo y la red de la planta, así como sus relaciones hacia el resto de la empresa y a los portales de clientes y proveedores.

2.      Controlar las claves de acceso a los sistemas de la planta.

3.      Instalar, configurar y diagnosticar sistemas de cómputo en hardware (fierros) y software (programas) entre otros sistemas operativos, Office, sistemas aplicaciones como SAP.

4.      Ejecutar y supervisar los procedimientos de respaldo de información de la empresa, en el servidor de red, así como en equipos individuales.

5.      Proveer, generar y mantener la documentación del uso de infraestructura informática.

6.      Dar soporte y aportar esfuerzos para la implementación de nuevos sistemas computacionales, y/o la actualización de versiones de hardware y software.

Actividades principales del puesto.

1.        Apoyar los procesos de negocio a nivel operativo.

2.        Fomentar y vigilar el cumplimiento de las mejores prácticas informáticas en la planta.

3.        Ejecutar y supervisar la seguridad informática, respaldos y de Información.

4.        Conocer y dominar las áreas usuarias.

5.        Proporcionar soporte a los problemas de funcionamiento de hardware, software y comunicaciones.

6.        Brindar atención y entrenamiento a los usuarios de los sistemas informáticos.

7.        Verificar que los proveedores de los sistemas informáticos cumplan con los acuerdos de servicio establecidos.

8.        Verificar el correcto funcionamiento de hardware y software de acuerdo con los parámetros establecidos para el mismo (desempeño, carga, etc.)

9.        Realizar instalaciones, configuraciones, actualizaciones y migraciones de software.

10.     Elaborar y mantener actualizada la documentación de hardware, software y comunicaciones; incluyendo configuración, procesos, procedimientos de uso, esquemas de seguridad y contingencia.

11.     Dar mantenimiento al equipo de cómputo y sustentar los requerimientos de actualización.

12.     Programar el mantenimiento preventivo al equipo de cómputo, servidores y red.

13.     Cuidar y mantener en buen estado los bienes muebles e inmuebles a su cargo, así como dar uso correcto a los materiales y suministros proporcionados.

Coordinar el óptimo funcionamiento de los sistemas, correo electrónico, video conferencias y portales WEB.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Contratación permanente.
• Horario a tiempo completo.
• Modalidad presencial.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo.
• Capacitación continua.
• Prestaciones superiores a la ley.