Grupo STIVA

Gerente de Infraestructura y Soporte TI

Será responsable de asegurar la disponibilidad y continuidad de los servicios informáticos

Evalúa y analiza problemas e incidentes para llegar a la causa raíz y evitar riesgos e interrupciones en los servicios tecnológicos, aplicativos e infraestructura.

Administración e implementación de proyectos y nuevas tecnologías referentes a infraestructura de TI.

Responsabilidades Principales

· Gestión del equipo a su cargo.

· Atención a incidentes y requerimientos de usuarios internos.

· Gestiona el área de infraestructura en base a las buenas prácticas de ITIL, y asegura la eficiencia de las actividades realizadas a través de procesos documentados e indicadores de productividad.

· Gestiona el control documental de los proyectos, cambios y actividades en base a metodologías agiles, asegurando la eficiencia en la información entregada para generar una base de conocimiento útil y eficiente.

· Gestión de proveedores

Ø Gestión de servicios de red, data center y servicio a clientes.

Ø Crear estrategias eficientes para medir las actividades y el desempeño del área.

Ø Monitoreo de los respaldos e infraestructura de servicios tecnológicos.

Ø Administración de los planes de trabajo, la ejecución correcta y tiempo de las actividades asignadas.

Ø Gestión del inventario del parque informática y equipos de infraestructura.

Ø Negociación con proveedores.

Perfil del puesto

Ing Sistemas, Ciencias Computacionales, Carreras a Fin

3 años de experiencia mínimo

27 a 50 Años

Si estás interesado, compártenos por este medio tu información y si cumples con el perfil te esteremos contactando en los próximos días.