Escolaridad: Licenciatura en Tecnologías de la Información y Comunicación o a fin.

Experiencia:

Al menos 1 año de experiencia como Soporte Técnico.

Brindar asistencia, soporte técnico, preventivo y correctivo de tecnologías de la información, a fin de asegurar la continuidad de los procesos en la cadena de suministros en el comercio exterior.

Funciones:

• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, telefonía y demás elementos de software.
• Instalación y configuración de software.
• Brindar el primer nivel de atención a usuarios para solucionar problemas de TI.
• Control de inventarios de equipos, garantías y licencias de uso de software.
• Generar reportes y dar seguimiento a problemas de equipos o servicios con proveedores externos.
• Administrar y mantener control de los usuarios que están autorizados para acceder los sistemas y al correo.
• Responsable de la correcta operación del sistema de CCTV.
• Requisiciones de compra de equipo
• Mantenimiento general

Conocimientos:

• Mantenimiento preventivo, correctivo de equipos de cómputo y servidores.
• Redes
• Instalación y configuración de software.
• Conocimiento avanzado de sistema operativo Windows
• Paquetería de office
• Conocimiento en sistemas CASA (CSAIWIN y CTRAIWIN)
• Conocimiento en base de datos SQL y PHP
• Conocimiento en sistema operativo LINUX
• Conocimiento en Contpaq y Nominpaq
• Conocimiento y configuración de firewall
• Conocimiento de respaldo de correos electrónicos en Gmail
• Configuración y mantenimiento de cámaras de vigilancia
• Configuración de AP, router, switch, telefonía IP
• Conocimiento de operaciones administrativas
• Inventarios de equipos en general

Habilidades:

• Analítico respecto a la naturaleza del sistema.
• Proactivo
• Trabajo bajo presión
• Atención al cliente interno vía telefónica y remota

Horario de Trabajo: L-V 09:00 a.m. a 18:30 p.m.

Lugar de Trabajo: Vallejo (estación del metrobus La Patera)