Auxiliar de Monitoreo de Aplicaciones

Requisitos:

• Escolaridad: Carrera Técnica en Computación, Informática o afín
• Mínima de 6 meses - 1 año en monitoreo de sistemas, soporte técnico, o puestos similares.
• Conocimiento y buen manejo de paquetería Office y equipo de cómputo.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo (descanso rolado entre semana y fines de semana).

Horario:

• Turno Mixto: 15:00 – 22:30
• Turno Nocturno: 22:30 – 05:30.
• Jornadas de lunes a domingo con descanso 1 día fijo en fin de semana

Funciones principales:

• Atención de alertas identificadas mediante herramientas de monitoreo.
• Detectar y reportar incidentes relacionados con el rendimiento o disponibilidad de servicios TI.
• Brindar soporte de primer nivel ante fallas o alertas.
• Documentar eventos atendidos y notificar a las áreas correspondientes para su atención o escalamiento.
• Experiencia en monitoreo/soporte de aplicaciones e infraestructura de TI
• Conocimiento de sistemas operativos Linux y Windows

Ofrecemos:

• Sueldo mensual: $9,000 MXN.
• Apoyo económico para servicio de internet.
• Vacante remota