Importante empresa líder en tecnología de la información

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AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO

ZONA DE TRABAJO : Monterrey

Grado de estudios : Carrera tecnica de informatica, Ingenieria Trunca .

Para trabajar en el area de monterrey con disponibilidad de viajar

Salario menual: $24,000 brutos al mes+ Prestaciones de Ley + bonos + viáticos + horas extras si son necesarias + seguro de gastos médicos mayores

Experiencia laboral:

• Conocimiento de sistemas operativos Windows, server,linux

•Servidores multimarcas

• Gestionar el software de asistencia o el sistema de tickets

• Solucionar y gestionar problemas de software, hardware o red.

• Proporcionar asistencia en lo que respecta a los productos o servicios de la empresa

• Permanecer al día con las actualizaciones y en los cambios dentro de la empresa

HABILIDADES:

• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de solución de problemas

• Capacidad de explicar claramente y de manera sencilla la información técnica

• Conocimiento de las aplicaciones de rastreo

•Proporcionar soporte y diagnóstico en sitio

•supervisar servidores

• Tener un carácter colaborativo

HORARIO DE TRABAJO : Disponibilidad de horario

IMPORTANTE SE DEBE DE TENER DISPONIBILIDAD DE VIAJAR