Importante empresa se encuentra en búsqueda de talento para cubrir la posición de Supervisor de hardware.

Misión del puesto:

Garantizar la operación continua, segura y eficiente de los sistemas de hardware mediante la gestión técnica, operativa, presupuestal y documental del equipamiento, proveedores, proyectos y personal a su cargo, alineando todas las acciones a los objetivos estratégicos, normativos y de calidad de la organización.

Responsabilidades:

• Monitorear de forma proactiva los sistemas de hardware, atender emergencias y coordinar la resolución de incidencias para garantizar la continuidad del servicio.
• Realizar análisis de fallas, identificar causas raíz, liderar la atención de incidentes críticos, llevar un control de las incidencias y coordinar con equipos internos y proveedores la pronta recuperación del servicio.
• Planificar y ejecutar programas de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas de hardware y software.
• Solicitar las compras relacionadas con el sistema de hardware, definiendo requerimientos técnicos.
• Gestionar y coordinar la relación con proveedores de bienes y servicios tecnológicos referentes a el área de hardware, asegurando la ejecución de trabajos y el cumplimiento de acuerdos, tiempos y estándares.
• Elaborar, actualizar y custodiar la documentación técnica y administrativa del área, incluyendo arquitecturas tecnológicas alineadas a los estándares de la organización.
• Cumplir y promover el cumplimiento de las normas ISO y sistemas de gestión organizacionales.
• Elaborar y gestionar presupuesto asignado al área.
• Asegurar y gestionar que el equipo de trabajo asignado asista a capacitaciones y se mantengan a la vanguardia.

Las actividades arriba descritas son enunciativas más no limitativas.

Educación (grado mínimo necesario):

• Ingeniería en Sistemas Computacionales, Mecatrónica, Telecomunicaciones, o afín.

Experiencia técnica:

• Operación y administración de infraestructura tecnológica, incluyendo cableado, redes, servidores, sistemas virtualizados, y sistemas operativos (Windows, LINUX) y bases de datos.
• Operación de sistemas de ciberseguridad
• Amplio conocimiento en sistemas de hardware y software.
• Uso de herramientas de ofimática como Office 365.

Inglés básico, requerido para la lectura y compresión de documentos técnicos.

Ofrecemos:

Buen ambiente de trabajo y prestaciones superiores a las de ley.